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La Concessionaria BMW Nanni Nember s.r.l. rappresenterà l’Italia nel contest “Excellence in Sales 2012: Sustainability Commitment”
Mon Dec 17 18:47:00 CET 2012 Comunicati Stampa
Ad aprile 2013 parteciperà alla finale internazionale a Monaco di Baviera decreterà i migliori dealer del BMW Group a livello mondiale nelle cinque categorie del concorso
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Patrizia Venturini
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Patrizia Venturini
BMW Group
Ad aprile 2013 parteciperà alla finale internazionale a Monaco di
Baviera
che decreterà i migliori dealer del BMW Group a livello
mondiale
nelle cinque categorie del concorso
La Concessionaria del BMW Group in Italia Nanni Nember
s.r.l. di Brescia ha superato la selezione nazionale del
contest “Excellence in Sales 2012: Sustainability Commitment”
guadagnandosi così un posto per la fase finale che porterà alla
premiazione mondiale del prossimo aprile che si svolgerà presso la
sede del BMW Group a Monaco di Baviera. Dal 2008 il concorso
internazionale “Excellence in Sales” promosso dal BMW Group premia
ogni anno le migliori eccellenze mondiali nella distribuzione di
prodotti BMW e MINI in 45 Paesi di 5 continenti attraverso una
competizione tesa a certificare le “best practice” dei suoi dealer in
tutto il mondo. Tutte le concessionarie possono presentare la propria
candidatura in diverse categorie legate alla soddisfazione del
Cliente, alla vendita di vetture di lusso, al post vendita e alla
gestione sostenibile del business della distribuzione auto. Entro la
fine di febbraio 2013 saranno selezionati i rappresentanti nazionali
tra i quali verranno scelti i 15 finalisti ed infine i 5 vincitori.
I progetti della Nanni Nember s.r.l. per la competizione
internazionale BMW “Excellence in Sales 2012”
La Nanni Nember s.r.l. ha attuato tra marzo e dicembre del 2012 un vasto progetto di miglioramento dell’impatto ambientale articolato in tre ambiti:
- installazione di un impianto fotovoltaico;
- studio per implementazione di illuminazione a LED;
- impiego vernici ecologiche Standoblue in carrozzeria con misurazione elettronica di precisione.
La Concessionaria Nanni Nember s.r.l. nasce nel 2006 sulla base di un
progetto innovativo, che vede la riqualificazione di un’area
industriale, trasformata in un edificio moderno, caratterizzato da
forti elementi tecnologici e di design. La nuova struttura è
perfettamente inserita nel paesaggio urbano circostante, con
insediamenti abitativi, scuole, parchi giochi, ed è studiata per
essere attenta all’ambiente. Infatti, sin dalla costruzione è
implementato un sistema di raccolta e depurazione delle acque di
lavaggio e meteoriche, nonché un attento controllo delle emissioni in
atmosfera per le lavorazioni più rischiose per l’ambiente, quali la
carrozzeria. In questo reparto si utilizzano esclusivamente vernici ad
acqua di nuova generazione. Tutti gli impianti sono soggetti a
regolare manutenzione periodica, con analisi di acque e fumi.
Per quanto riguarda l’architettura dell’insediamento, si è fatto
ampio ricorso ad acciaio e vetro, al fine di garantire ampia
luminosità, con il duplice beneficio di ridurre quindi il consumo di
energia elettrica per l’illuminazione e garantire una migliore qualità
del lavoro grazie alla luce naturale. L’impianto luci è gestito in
modo intelligente, con illuminazione variabile a seconda delle
stagioni. Sull’intera superficie del tetto dell’edificio è stato
inoltre installato un impianto fotovoltaico la scorsa estate, mentre è
attualmente allo studio la riconversione dei corpi illuminanti dalla
tecnologia tradizionale a quella a LED.
L’azienda adotta un sistema di smaltimento differenziato e
certificato dei rifiuti speciali, affidandosi ad aziende
specializzate. I rifiuti sono conservati in locali chiusi e protetti
dalle intemperie, differenziati alla fonte. Per l’olio è stato invece
previsto sin dall’origine un impianto di distribuzione e raccolta
dell’olio esausto. Le acque di lavaggio sono invece raccolte in
apposite cisterne e trattate da un depuratore a ciclo chiuso.
Naturalmente anche negli uffici viene adottata la raccolta
differenziata della carta e, ove possibile, anche gli imballaggi dei
ricambi vengono riutilizzati per altri usi.
La Concessionaria Nanni Nember s.r.l. è firmataria del Codice
Etico del BMW Group, documento che a sua volta è sottoscritto dai
propri dirigenti e collaboratori.
La competizione internazionale “Excellence in Sales” del BMW Group
I partner all’interno della rete di Concessionari del BMW Group
ottengono risultati eccezionali in tutto il mondo. “Excellence in
Sales” si propone di riconoscere risultati sorprendenti di vendita ed
evidenziarli a livello internazionale. Nato nel 2008 con la
partecipazione di 16 Paesi, il concorso internazionale “Excellence in
Sales” è cresciuto negli anni raggiungendo quest’anno 45 mercati in
cinque continenti in cui il BMW Group è presente con la sua rete
ufficiale di vendita e assistenza. Nel 2012, “Excellence in Sales”
prevede le seguenti categorie: Number One in Customer Satisfaction,
Leadership in Luxury Class, Focus Aftersales Business, Sustainability
Commitment e Manager of the Year.
La candidatura si divide in due aree: nella prima sezione viene
analizzata la situazione attuale nella Concessionaria e identificate
le aree ad alto potenziale; nella seconda sezione il Concessionario ha
individuato una serie di azioni specifiche relative al 2012 e ne
descrive l’implementazione. In particolare, il concessionario, oltre a
presentare le sue azioni di maggior successo, indica specifici
indicatori di performance relativi al 2011 e 2012.
La categoria in cui si è distinta la Concessionaria Nanni
Nember s.r.l.:
Sustainability Commitment
In ogni veicolo, BMW e MINI offrono ai propri Clienti la perfetta
combinazione di innovazione e design ispirato ed eccezionali
caratteristiche di prodotto. Tale affermazione vale naturalmente anche
per l’assistenza al Cliente. Su questa base, BMW Group si è posta
l’obiettivo di diventare il Sustainability Commitment. Consigli e
assistenza al Cliente sono solo due dei fattori principali in questo
contesto. È estremamente importante offrire ad ogni Cliente, in
qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, un’esperienza del marchio
unica, emozionante e intensa.
L’aspetto premium di BMW e MINI si riflette in ogni area delle
sue Concessionaria. Ogni Dealer conosce le necessità della propria
clientela meglio di chiunque altro, tenendo in alta considerazione il
feedback individuale del Cliente ed utilizzandolo per migliorarsi
costantemente. I candidati al premio “Excellence in Sales” nella
categoria Sustainability Commitment sono quei concessionari che
superano quotidianamente le aspettative dei propri Clienti, con
passione ed entusiasmo. Tutto questo rende i prodotti ed i marchi del
BMW Group una realtà che i Clienti possono vivere al meglio.
Per l’ottavo anno consecutivo, il BMW Group ha ricevuto il
riconoscimento quale azienda automobilistica più sostenibile nella
classifica pubblicata dal Gruppo SAM per gli Indici di Sostenibilità
Dow Jones (DJSI). Fra le tre Case automobilistiche inserite in
classifica ogni anno, il BMW Group è l’unico a essere sempre presente
nel famoso indice da 14 anni.
“Siamo fermamente convinti che la sostenibilità sia un fattore
fondamentale per il successo economico a lungo termine del BMW Group.
Per questa ragione, siamo felici del riconoscimento assegnatoci ancora
una volta dal Dow Jones Sustainability Index. Siamo fieri di essere
leader di settore in questa importante classifica per l’ottavo anno
consecutivo e al contempo, questo ci spinge a continuare a essere i
pionieri della sostenibilità aziendale anche in futuro”, ha detto
Norbert Reithofer, Presidente del Consiglio di Amministrazione di BMW AG.
La sostenibilità è insita nella cultura e nella strategia
aziendale del BMW Gruppo. Nel 2001, il BMW Group ha partecipato al
Programma delle Nazioni Unite per l'Ambiente (UNEP), allo UN Global
Compact e alla Cleaner Production Declaration. È stata anche la prima
azienda automobilistica a nominare un funzionario addetto alla
protezione dell'ambiente nel lontano 1973. Il Sustainability Board,
che include tutti i membri del Consiglio di Amministrazione, definisce
l'allineamento strategico attraverso obiettivi vincolanti.
Con la valutazione positiva nel Dow Jones Sustainability Index,
l'azienda è stata premiata per il suo impegno a favore della
sostenibilità. Il BMW Group compare anche nel Global 500 Leadership
Index pubblicato dal Carbon Disclosure Project (CDP), ottenendo il
miglior punteggio di sempre. Con 99 punti su 100, il BMW Group non è
solo leader di settore, ma è anche fra le prime tre aziende di tutti i
settori al mondo.
Ulteriori informazioni sulle attività di sostenibilità del BMW
Gruppo sono disponibili all’indirizzo: www.bmwgroup.com/responsibility.
La Concessionaria Nanni Nember s.r.l.
La Concessionaria Nanni Nember s.r.l. è attiva a Brescia dal 1967
nella vendita e assistenza dei prodotti BMW e MINI, rappresentando da
45 anni un punto di riferimento del BMW Group in Lombardia. Fondata da
Nanni Nember, fu una tra le prime concessionarie italiane del
costruttore auto di Monaco di Baviera. L’azienda è ora saldamente
nelle mani dei figli Roberto e Massimo Nember che possono contare su
un team affiatato di 68 collaboratori, dei quali 30 nel reparto
assistenza e 8 in carrozzeria, molti dei quali lavorano per la Nanni
Nember s.r.l. da oltre 20 anni.
La sede di via Valcamonica 15 a Brescia è una delle
concessionarie più rappresentative in assoluto dell’intera rete di
vendita e assistenza BMW in Italia e non soltanto. Oltre all’evidente
bellezza architettonica, la Nanni Nember s.r.l. è costruita nel
massimo rispetto dell’ambiente grazie all’adozione delle più recenti
tecnologie e soluzioni edilizie. L’intera superficie del tetto – ad
esempio – è coperta da pannelli fotovoltaici che garantiscono un
approvvigionamento di energia da fonte completamente rinnovabile per
tutte le attività della concessionaria. È inoltre attivo un depuratore
delle acque reflue che permette di filtrare tutte le emissioni acque
riducendo al minimo le emissioni e gli scarichi industriali.
La modernissima Carrozzeria è certificata per le emissioni in
atmosfera e rispetta le severe normative in materia di impatto
acustico verso il vicinato. Adotta esclusivamente vernici e solventi a
base d’acqua, tintometri di nuova generazione totalmente elettronici
atti a ridurre gli sprechi e le emissioni.
L’impegno sociale per la sostenibilità della Nanni Nember s.r.l.
si traduce anche in diverse iniziative culturali come le mostre presso
il complesso di Santa Giulia ed i concerti presso il Teatro Grande,
oltre che partnership strategiche con associazioni industriali e
professionali sul territorio per veicolare l’essenza della strategia
di sostenibilità del brand BMW. Tra le attività svolte in questo senso
si annovera un test drive tenutosi lo scorso mese di ottobre con circa
100 partecipanti presso l’Autodromo di Franciacorta dedicato alla
prova di vetture BMW EfficientDynamics e MINI MINIMALISM. Le stesse
che la concessionaria mette a disposizione della propria clientela
come auto sostitutive, compresa una BMW ActiveHybrid sempre
disponibile nel parco delle auto dimostrative. L’impegno per la
mobilità sostenibile della concessionaria Nanni Nember s.r.l. si
traduce anche nella perfetta integrazione nel tessuto urbano, offrendo
alla clientela alternative di mobilità sostenibile, quali ad esempio
biglietti per il trasporto pubblico, la possibilità di usufruire dei
nuovi scooter BMW C, ovvero un efficiente servizio taxi verso il
centro o la stazione ferroviaria.
Notevole inoltre l’impegno della concessionaria anche verso il
sociale. Si contano diverse attività culturali e di sensibilizzazione
al rispetto dell’ambiente e della sicurezza stradale, come lo stage di
guida sicura offerto ai 100 migliori studenti del 5° anno delle scuole
superiori di Brescia.
Il titolare della Concessionaria, Dott. Roberto Nember, commenta
così il premio ricevuto:
“Siamo particolarmente orgogliosi di essere stati scelti per
rappresentare l’Italia in questo importante contest internazionale in
tema di sostenibilità ambientale. D’altra parte, fin dal debutto di
questa nuova struttura nel 2006, la nostra Concessionaria nasceva
sulla base di un progetto innovativo, che vede la riqualificazione di
un’area industriale, trasformata in un edificio moderno,
caratterizzato da forti elementi tecnologici e di design. La nuova
struttura – che fa ampio ricorso ad acciaio e vetro – è perfettamente
inserita nel paesaggio urbano circostante ed è studiata per essere
attenta all’ambiente. Vanta un sistema di raccolta e depurazione delle
acque di lavaggio e meteoriche, la carrozzeria impiega esclusivamente
vernici ad acqua di nuova generazione, l’impianto luci è controllato
da un sistema intelligente, abbiamo un impianto fotovoltaico sul tetto
e – a breve – riconvertiremo tutti i corpi illuminanti alla tecnologia
a LED”.
Il BMW Group
Il BMW Group, con i marchi BMW, MINI, Husqvarna Motorcycles e
Rolls-Royce, è uno dei costruttori di automobili e motociclette di
maggior successo nel mondo. Essendo un’azienda globale, il BMW Group
dispone di 29 stabilimenti di produzione dislocati in 14 paesi e di
una rete di vendita diffusa in più di 140 nazioni.
Il BMW Group ha raggiunto nel 2011 volumi di vendita di 1,67
milioni di automobili e oltre 113.000 motociclette nel mondo. I
profitti lordi per il 2011 sono stati di 7,38 miliardi di Euro, il
fatturato è stato di 68,82 miliardi di Euro. La forza lavoro del BMW
Group al 31 dicembre 2011 era di circa 100.000 associati.
Il successo del BMW Group è fondato su una visione responsabile
e di lungo periodo. Per questo motivo, l’azienda ha sempre adottato
una filosofia fondata sulla eco-compatibilità e sulla sostenibilità
all’interno dell’intera catena di valore, includendo la responsabilità
sui prodotti e un chiaro impegno nell’utilizzo responsabile delle
risorse. In virtù di questo impegno, negli ultimi otto anni, il BMW
Group è stato riconosciuto come leader di settore nel Dow Jones
Sustainability Index.
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