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„Hey BMW, jetzt reden wir.“ Mit BMWs Intelligent Personal Assistant bekommt der BMW eine Persönlichkeit.
Thu Sep 06 18:00:00 CEST 2018 Pressemeldung
Mit dem BMW Intelligent Personal Assistant revolutioniert die BMW Group die Freude am Fahren. Ab März 2019 fährt ein intelligenter, digitaler Charakter mit, der mit „Hey BMW“ angesprochen werden kann. Die BMW Group startet damit in eine neue Ära, bei der zukünftig mehr und mehr die Bedienung des Fahrzeugs, der Zugriff auf Funktionen und Informationen einfach per Sprache erledigt werden kann.
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Nadja Horn
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München/San Francisco. Mit dem BMW Intelligent Personal Assistant revolutioniert die BMW Group die Freude am Fahren. Ab März 2019 fährt ein intelligenter, digitaler Charakter mit, der mit „Hey BMW“ angesprochen werden kann. Die BMW Group startet damit in eine neue Ära, bei der zukünftig mehr und mehr die Bedienung des Fahrzeugs, der Zugriff auf Funktionen und Informationen einfach per Sprache erledigt werden kann. Der persönliche Assistent wird den Fahrer künftig auch außerhalb des Fahrzeugs unterstützen, zum Beispiel über einen Smart Speaker zu Hause oder unterwegs über das Smartphone. Darüber hinaus ist er, neben Amazon Alexa, zukünftig kompatibel mit anderen digitalen Sprachassistenten und schafft so die Anbindung an weitere schnell wachsende Ökosysteme. Die Fähigkeiten des persönlichen Assistenten werden durch BMW‘s Open Mobility Cloud und mittels künstlicher Intelligenz kontinuierlich weiter entwickelt. Über regelmäßige Updates, die nahtlos über Remote Software Upgrade auf dem Smartphone und im Fahrzeug durchgeführt werden können, kommen immer neue Funktionen und Fähigkeiten hinzu. „Im Zusammenspiel mit dem neuen BMW Operating System 7.0 entsteht mit BMW’s Intelligent Personal Assistant eine ganz neue und digitale Art der Interaktion mit ihrem BMW, die das Fahrerlebnis neu definiert“, sagt Dieter May, Senior Vice President Digital Products BMW Group.
BMW bekommt einen digitalen Charakter.
BMW‘s
Intelligent Personal Assistant lernt Abläufe und Gewohnheiten und kann
diese zukünftig in den relevanten Kontext setzen. Er unterstützt den
Fahrer, lernt dessen Vorlieben und weiß um bevorzugte Einstellungen
wie z.B. die der Sitzheizung oder häufig angefahrene Navigationsziele
(„Bring mich nach Hause“). Einzigartig im Vergleich zu anderen
digitalen Assistenten ist es, dass man ihm einen eigenen Namen geben
kann (z.B. „Charly“ oder „Joy“). Damit verleiht man ihm noch mehr
Individualität und Persönlichkeit. Er hört nicht nur aufs Wort,
sondern steht dem Fahrer immer zur Seite, auch als lockerer
Gesprächspartner („Hey BMW, was ist der Sinn des Lebens?“). Er kennt
die Fahrzeugfunktionen und kann diese gezielt bedienen. Auf „Hey BMW,
mir ist kalt“ wird der Intelligent Personal Assistant von BMW die
Temperatur im Fahrzeug anpassen. Er wird technisch ständig
weiterentwickelt und wird zukünftig mehr und mehr Vorlieben und
bevorzugte Einstellungen lernen. Mit jedem Sprachbefehl, jeder Frage
und Einstellung verbessert er sich. Die Basis wird dabei das portable,
digitale Kundenprofil sein – die BMW ID. Dieses Profil steht für die
Verbindung vom Fahrzeug zum Kunden und dessen digitale Welt.
Immer mit dabei: der digitale BMW-Experte.
Mit dem BMW Intelligent Personal Assistant ist immer ein echter BMW-Profi mit an Bord. Er kann viele Funktionen erklären („Wie funktioniert der Fernlichtassistent?“), informiert über den aktuellen Status („Ist der Ölstand in Ordnung?“) und hilft bei Fragen weiter („Welche Warnhinweise habe ich?“). Er kennt die beliebtesten Einstellungen und kann diese zum Wohlbefinden des Fahrers kombinieren und starten. Bei „Hey BMW, ich bin müde“ startet zum Beispiel ein Vitalisierungsprogramm, das u.a. Lichtstimmung, Musik und Temperatur anpasst, damit sich der Fahrer besser fühlt. In Zukunft gibt er Tipps zu verbrauchsoptimiertem Fahren oder denkt vorausschauend und warnt. So kann er den Fahrer beispielsweise auf Probleme aufmerksam machen („Der Reifendruck ist niedrig“), ihn an Service-Termine erinnern und direkt einen Termin vereinbaren.
Der perfekte Beifahrer.
Er ist der perfekte
Beifahrer und unterstützt den Fahrer vor allem im Alltag („Hey BMW,
suche die nächste Tankstelle entlang der Route“). Verbindet man ihn
mit dem eigenen Kalender und Kontakten, kann die Zielführung ab sofort
ganz leicht sein: Er findet Parkplätze am Zielort, informiert über
Staus entlang der Route oder erinnert einen rechtzeitig daran,
loszufahren. Häufig angefahrene Ziele lernt er mit. Er verwandelt den
BMW dank der Anbindung an Microsoft Office 365 und Skype for Business
in ein mobiles Büro, kann sich auf Nachfrage in Telefonkonferenzen
einwählen oder liest E-Mails vor. BMW’s Intelligent Personal Assistant
ist darüber hinaus ein Entertainment-Profi. So kann er einen Song, der
gerade im Radio läuft, identifizieren oder die gewünschte Musik über
die Sender heraussuchen („Bitte spiele klassische Musik“).
Ab März 2019 zieht er in den BMW ein.
Der Intelligent Personal Assistant wird ab März 2019 in 23 Sprachen
und Märkten in einer Basisversion mit Sprachbedienung verfügbar sein.
In den Ländern USA, Deutschland, UK, Italien, Frankreich, Spanien,
Schweiz, Österreich, Brasilien, Japan und ab Mai 2019 in China,
verfügt der BMW Intelligent Personal Assistant darüber hinaus über
eine natürlichere Sprachbedienung sowie über weitere intelligente
Funktionen. Der persönliche Assistent wird für Fahrzeuge mit dem neuen
BMW Operating System 7.0 und als Teil der Live Cockpitstufe
Professional (6U3) angeboten. Weitere Funktionen ergänzt das Connected
Package Professional.
Mit dem neuen BMW 3er kann er bereits ab
November 2018 bestellt werden und ist für drei Jahre enthalten. Für
die neuen Modelle BMW X5, Z4 und 8er mit BMW’s Operating System 7.0
kann die vollumfängliche Version des BMW Intelligent Personal
Assistant ab März 2019 per Remote Software Upgrade selbstständig und
ohne Besuch beim Händler installiert werden.