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Hervorragendes Abschneiden der BMW Werkstätten bei großem ADAC-Test
Mon Aug 25 08:15:00 CEST 2008 Pressemeldung
Dreimal sehr gut und zweimal gut - das ADAC-Fazit: einwandfreie Arbeit und stets freundlicher Service bei BMW
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Stefan Behr
BMW Group
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Stefan Behr
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München. Freude am Fahren ist ein Wert, der nicht nur auf der Straße Bestand
haben sollte. Ebenso wichtig für Autofahrer ist eine Werkstatt, die ihre Arbeit
zuverlässig erledigt, den Kunden gut berät, immer freundlich ist und korrekte
Rechnungen erstellt. Diesem Anspruch werden BMW Werkstätten auch in der Praxis
gerecht. Dies beweist der größte jemals in Deutschland durchgeführte ADAC
Werkstatt-Test. Fünf BMW Werkstätten wurden von den Testern unter die Lupe
genommen. Das Ergebnis: dreimal die Note sehr gut sowie zweimal gut und damit
das zweitbeste Ergebnis aller getesteten Automobilunternehmen.
Insgesamt untersuchte der ADAC bundesweit 75 Werkstätten 15 verschiedener
Marken. Dabei fungierten 75 ADAC-Mitglieder, bei deren Auto eine Inspektion
fällig war, als anonyme Testkunden. Der Auftrag an die Werkstatt lautete
jeweils: Durchführung einer Wartung gemäß der Hersteller-Vorschrift. Sämtliche
Testfahrzeuge waren mit den gleichen Mängeln präpariert. Neben der technischen
Leistung wurden aber auch die Service- und Beratungsqualität bewertet sowie die
korrekte Berechnung überprüft.
Alle fünf BMW Werkstätten reparierten sämtliche Mängel. Außerdem überzeugten
sie durch ihren stets freundlichen Service, die gute Beratung sowie eine
kostenlose Fahrzeugreinigung außen wie innen und wurden damit ihrem hohen
Anspruch mehr als gerecht. Mit durchschnittlich 91 Punkten (von 100 möglichen)
kamen die BMW Betriebe auf ein exzellentes Gesamtergebnis, wobei die BMW
Niederlassung in München-Trudering mit 96 von 100 Punkten dem Idealwert am
nächsten kam.