Bezpieczny Serwis BMW działa w bardzo prosty sposób. Kierowca, który
po wcześniejszym umówieniu się przyjeżdża do serwisu partnerskiego
BMW, nie musi nawet wchodzić do budynku. Wystarczy, że uda się do
umieszczonej przy wejściu skrzynki Drop Box, na której znajdują się
specjalnie przygotowane formularze. Wypełniony dokument wraz z
kluczykami do samochodu, należy włożyć do koperty, a następnie
umieścić ją w skrzynce Drop Box.
Tak przygotowany zestaw odbiera doradca, który dokładnie dezynfekuje
skrzynkę, by zadbać o bezpieczeństwo kolejnej osoby. Klient, który
pozostawia swoje auto w serwisie, otrzymuje później video prezentujące
stan techniczny pojazdu (usługa Smart Video Communication). Właściciel
auta sam decyduje, które elementy chce wymienić, na podstawie
przejrzystej listy wraz z cenami i może z dowolnego miejsca
zatwierdzić naprawy. Płatności za serwis dokonuje się online.
Zanim samochód będzie gotowy do odbioru, pracownicy serwisu dokonują
jego dokładnej dezynfekcji. Gdy usługa jest wykonana, kontaktują się
oni z Klientem, by uzgodnić dogodny dla niego termin odbioru auta.
Czynność ta także odbywa się bez kontaktu między serwisantem, a
Klientem – samochód czeka z kluczykami przygotowanymi w kopercie.
To, jak dokładnie wygląda usługa Bezpiecznego Serwisu, można zobaczyć
tutaj.
W przypadku pytań prosimy o kontakt:
Katarzyna Gospodarek, Corporate Communications Manager
Tel.: +48 728 873 932, e-mail: katarzyna.gospodarek@bmw.pl
BMW Group
BMW Group, reprezentująca marki BMW, MINI, Rolls-Royce i BMW Motorrad
jest jednym z wiodących na świecie producentów samochodów i motocykli
w segmencie premium, a także dostawcą wysokiej jakości usług
finansowych i mobilnościowych. Sieć produkcyjna BMW Group obejmuje 31
zakładów produkcyjnych i montażowych w 15 krajach; firma dysponuje
międzynarodową siecią dystrybucji w ponad 140 krajach.
W roku 2019 firma BMW Group sprzedała ponad 2,5 miliona samochodów
oraz ponad 175 tysięcy motocykli na całym świecie. Dochód przed
opodatkowaniem w roku finansowym 2019 wyniósł 7,118 mld euro przy
obrotach wynoszących 104,210 mld euro. Wg stanu na dzień poniedziałek,
31 grudnia 2019 r. w BMW Group było zatrudnionych 133 778 pracowników.
Podstawą sukcesu ekonomicznego BMW Group były zawsze odpowiedzialne
działania i perspektywiczne myślenie. Dlatego też integralną część
strategii firmy stanowią: zasady ekologicznego i społecznego
zrównoważonego rozwoju wdrożone w całym łańcuchu dostaw, promowanie
całościowej odpowiedzialności za produkty oraz aktywne angażowanie się
w ochronę zasobów naturalnych.
www.bmwgroup.com
Facebook: http://www.facebook.com/BMWGroup
Twitter: http://twitter.com/BMWGroup
YouTube: http://www.youtube.com/BMWGroupView
Instagram: https://www.instagram.com/bmwgroup
LinkedIn: https/www.linkedin.com/company/bmwgroup/
